Desarrollo e implementación de un sistema web para optimizar la gestión de cobros y reportes por servicios de agua potable y alcantarillado para la junta administradora de servicio y saneamiento JASS del centro poblado Lurinchincha en el departamento de Ica durante el año 2026

Abstract

La Junta Administradora de Servicio y Saneamiento (JASS) del Centro Poblado Lurinchincha, ubicada en el departamento de Ica, es la organización encargada de la gestión y administración del servicio de agua potable y alcantarillado en la comunidad. El proceso de negocio que se mejoró correspondió a la gestión administrativa, específicamente en las actividades de cobros, control de pagos, registro de deudas y elaboración de reportes financieros; que se realizaban de manera manual, ocasionando retrasos, errores y falta de información oportuna para la toma de decisiones. Esta situación evidenció la necesidad de modernizar y automatizar los procesos administrativos, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar una administración más transparente del servicio. Se planteó como solución el desarrollo e implementación de un sistema web que permitiera centralizar los datos de los consumidores, registrar y controlar pagos y deudas, y generar reportes contables de forma automática y confiable. Con la puesta en marcha del sistema, la JASS logró reducir los tiempos de procesamiento, mejorar la precisión de la información, y fortalecer la gestión interna del servicio, contribuyendo al orden financiero y a la eficiencia en la administración del recurso hídrico. En conclusión, el proyecto permitió a la JASS del Centro Poblado Lurinchincha alcanzar una gestión más moderna, transparente y sostenible durante el año 2026.