El marketing digital de la tienda veterinaria Pet Adventure San Miguel 2024

Abstract

En la presente investigación se obtuvo como objetivo determinar los elementos necesarios para aplicar el marketing digital a la tienda veterinaria Pet Adventure, San Miguel, 2024. Para ello se aplicó una metodología cuantitativa a través del instrumento de la encuesta a los clientes del centro veterinario Pet adventure conformado por 57 personas entre hombres y mujeres elegidos de forma aleatoria. Encontrando que los usuarios no identifican las redes sociales y el logo de la tienda veterinaria Pet Adventure lo que concluye que el marketing digital debe orientarse en rediseñar un logo llamativo que logre posicionar a la marca. Por otro lado, se logra verificar que al ser una empresa con gran variedad de servicios, tiene una gran falencia en el marketing digital ya que su publicidad se enfoca ciertos servicios más que otros. Por ello, en las encuestas se logró identificar los principales servicios utilizados por el público la cuales fueron compras de alimentos para, uso del servicio veterinario y baños de mascotas, siendo el menos utilizado el servicio de guardería y adiestramiento canino, la cual lleva a poder realizar un enfoque de marketing en dicho rubro para captar clientes potenciales. Palabras claves: Marketing digital, redes sociales, logo y comunicación.